商榷员借助贤慧旅游电子舆图，为游客筹办游览廓清。 邱伟摄
深秋时节的北京奥林匹克公园，银杏叶满目金黄，景致如画。坐落于园区景不雅通衢西侧的旅游商榷站内，北京城市形象宣传片《这里是北京》正轮回展播。见游客步入，商榷员沈雪菲含笑相迎：“您好，有什么不错帮您？”得知游客但愿高效游览北京中轴线，她立地指点对方来到贤慧旅游电子舆图大屏前。
指尖轻触屏幕，电子舆图跃然咫尺。“您看，咱们场所的奥林匹克公园，正处于北京中轴线的北延长线上。”沈雪菲细巧讲授，“从这里向南，钟饱读楼、景山、故宫、永定门等环节地标均可一站式筹办。”待游客输入时间与敬爱偏好，系统即刻生成一条个性化的中轴线拜访道路。配合屏幕演示和商榷员讲授，正本繁琐的行程筹办变得了了而直不雅。
党的二十届四中全会明确提倡，激励全民族文化鼎新创造活力，蕃昌发展社会目的文化，为文旅职业发展指明了前进标的。算作北京市文旅干事体系当代化确立的示范窗口，于本年9月19日隆重运营的北京旅游商榷奥林匹克公园站，不仅不息了为游客答疑解惑的传统职能，更跃升为鼓舞京津冀文旅协同、展示皆门文旅形象的新平台。从贤慧查询到AI商榷，从文创展销到区域联动，科技与东说念主文在此会通，传统与当代交相衬映，共同诠释着北京迈向海外一流旅游城市的特有魔力。
走进站内，“京津冀旅游商榷”秀雅绝顶详确。“咱们不仅是商榷站，更是区域文旅合作的平台。”据负责东说念主先容，该站集“北京旅游商榷站”与“京津冀旅游商榷站”双重功能于寂然，这种特有定位使其干事形式扫尾了从“点”到“面”的逾越。站内的京津冀在线旅游查询系统及时更新，除北京土产货景点外，还整合了天津与河北的文化上演、旅游景区及生态景不雅等文旅资源，方便游客一站式获取最新信息。目前，系统已接入三地百余个优质文旅技俩，扫尾“一键分解”。
AI智能商榷员“小慧”是科技赋能的又一亮点。记者现场体验发现，“小慧”不仅能娴熟先容鸟巢、水立方等场馆，还可提供及时道路导航，灵验莳植了干事后果与游客体验。这位“不知疲乏的助手”自上线以来，以其高效与精确成为站内的“明星商榷员”。
文创展区雷同引东说念主安身。“北京礼物”、非遗工艺品、津冀特质文创、中国航空航上帝题居品林林总总，每一件皆承载着深厚的文化底蕴。游客扫码即可在线下单，应对扫尾“云选购”。
算作首个设于5A级景区的市级旅游商榷站，该站灵验填补了京津冀区域旅游干事体系的空缺。据先容，站外延迟区域已到手经办天津蓟州文旅展等多场区域推介活动。“文旅+城市彭胀”的鼎新形式，在丰富游客体验的同期，也为区域文化交流搭建了实体平台。
除贤慧干事与文化展示功能外，商榷站还初度在市级站点内成立了“导游驿站”，为导游提供休憩场面与救急物质，广受好评。一位常带队前来奥林匹克公园的导游感叹：“过去等候团队时无处歇脚，目前有了驿站，既能休息又能获取最新资讯，真有‘家’的和气。”
商榷站日便干事的微小之处，也折射出文旅干事的握续深化。从协助外籍游客购票，到为穆斯林搭客推选清真餐厅；从匡助老年群体操作预约系统，到为亲子家庭定制专属道路，每一处细节皆传递着干事的温度。多语种翻译机的配备，更确保了海外游客的无鉴别换取。来自山西的高先生暗意，这个商榷站早已卓越传统“问路处”的功能，让初来乍到的他感受到北京干事的和气、文化的幽静与科技的方便。
商榷站平常起初的一丝一滴，恰是新时间文旅干事体系当代化的机动缩影。揣度改日，商榷站负责东说念主暗意，该站将进一步深化区域配合，聚力打造具有海外水准的文旅干事平台，“咱们将深远学习贯彻党的二十届四中全会精神，以打造集‘皆门文旅形象展示平台、商榷干事平台、信息汇集平台、旅游东说念主才推行平台、文旅斡旋展示平台’五大功能于一体的北京旅游商榷示范站为方针，全面莳植商榷干事水平，不休优化文旅寰宇干事供给，促进皆门文旅高质地发展，切实增强东说念主民各人在文旅体验中的获取感、幸福感。”
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